Questions fréquentes

Non. Stromweg fonctionne dans le navigateur. Sur le téléphone, on ajoute la page à l'écran d'accueil, elle s'ouvre alors comme une app. Le scan au stock fonctionne aussi avec la caméra normale du téléphone.

L'app des collaborateurs existe en Deutsch, Português, Shqip, Italiano, Français, Español, English, Bosanski, Hrvatski, Srpski et Türkçe, ainsi que le guide rapide en PDF dans les onze langues. Chaque collaborateur choisit sa langue, la dictée la suit. L'entreprise décide quelles langues sont activées et peut adapter certains textes. Les fonctions de bureau comme les factures, le post-calcul et les réglages ainsi que les documents pour les clients sont en allemand.

Non. Les collaborateurs ne voient que leurs projets, leurs heures et leurs rapports. Les prix, les factures, la valeur du stock et le post-calcul ne sont visibles que par le bureau.

Oui. Le catalogue s'importe en fichier Excel ou CSV. Tu peux l'exporter à tout moment, le compléter dans Excel et le réimporter. Avant la reprise, Stromweg montre ce qui est nouveau et ce qui change.

Les codes-barres EAN sur les emballages des fabricants et tes propres étiquettes QR, imprimées avec Stromweg pour les casiers, appareils et projets. Tu associes une fois un code inconnu à un article, ensuite il est reconnu.

Oui. Chaque facture contient la section de paiement QR suisse avec numéro de référence, adaptée à ton IBAN ou QR-IBAN.

Les documents sont structurés selon les exigences de l'OIBT et de l'ordonnance du DETEC sur l'OIBT. La responsabilité des mesures et du contenu reste, comme toujours, celle de la personne autorisée qui signe. Tu peux transmettre le PDF à ton client, à l'organe de contrôle et au gestionnaire de réseau, par exemple via ElektroForm.

Le rapport de contrôle OIBT contient un catalogue de défauts propre d'environ 300 entrées, classées par domaine et par édition NIN 2005 à 2025. Tu dictes et photographies les défauts sur place, Stromweg propose l'entrée adaptée. Des symboles indiquent ce qui doit être corrigé immédiatement, dans un délai ou à titre de recommandation. Les textes du catalogue sont des propositions que tu adaptes à ta pratique.

Oui. Tu télécharges ta propre liste de prix d'EM, Otto Fischer, Sonepar, Texag, Allnet ou d'un autre grossiste en Excel ou CSV, même avec 200'000 articles. Stromweg met à jour les prix d'achat du catalogue via le n° E, le prix de vente suit avec ta marge. Les commandes de la boutique Otto Fischer peuvent en plus être importées en fichier, les factures d'autres fournisseurs sont lues par l'app en PDF ou en photo.

Chaque entreprise reçoit à l'inscription sa propre adresse comme baumann@stromweg.ch, sans réglages de serveur ni de mot de passe. Sous E-mail, tu lis, réponds et écris comme dans une boîte de réception. Chaque e-mail est automatiquement classé en PDF avec ses pièces jointes dans le bon projet, reconnu par le numéro de projet, l'expéditeur ou le contenu. Ce qui n'est pas clair arrive dans la pile « À attribuer ». Rapports, défauts et rapports de contrôle partent de cette adresse, les réponses arrivent ainsi d'elles-mêmes dans le projet. Pendant l'essai, l'e-mail est ouvert, ensuite CHF 10 par mois pour les forfaits S et M, inclus dans L.

L'édition NIN est déterminée par l'année de construction et la recherche de défauts n'affiche que les textes adaptés. La périodicité provient directement de l'annexe OIBT, avec confirmation du propriétaire pour le schéma III selon la directive ESTI 225. S'y ajoutent l'OIBT consultable en allemand et en français, toutes les directives ESTI avec lien et l'historique NIN avec l'état pour chaque année dès 1960. Chaque contrôleur enregistre sa signature une fois, le PDF porte le logo de votre entreprise.

Chaque lieu de stockage, y compris chaque véhicule, a son propre projet de stock. Les bulletins de livraison y arrivent en photo, par e-mail avec la commission « Lager » ou via l'import Otto Fischer et sont marqués « en route ». Au déballage, le collaborateur coche les positions sur le téléphone et les enregistre. Il scanne les articles inconnus et les crée brièvement, le bureau complète les prix et valide. La valeur du stock se calcule avec un prix moyen pondéré.

Sur des serveurs en Suisse. Pour la lecture automatique de justificatifs et de photos de tableaux, seule l'image concernée est transmise à un service spécialisé. Les détails figurent dans la déclaration de protection des données.

Oui, avec le module Location. Tu définis par appareil s'il est utilisé en interne, en location ou les deux, et tu obtiens ta propre page de location à partager ou à intégrer à ton site. Tu décides si les clients peuvent seulement demander ou réserver directement. Les appareils peuvent être regroupés en lots, par exemple perforateur avec chargeur et batteries, réservés et remis ensemble. Les conditions de location et la gestion de la caution restent l'affaire de ton entreprise.

Stromweg contient des modèles pour SN EN 50699 (contrôle périodique), SN EN 50678 (après réparation), SN EN 60204 (machines) et SN EN 60974 (appareils de soudage). Les valeurs limites sont des propositions selon la pratique courante, que tu peux adapter. La responsabilité du contrôle reste celle de la personne qualifiée qui contrôle.

Oui. Chaque entreprise responsable reçoit un lien personnel, ne voit que ses défauts avec photos et signale la correction avec une photo. Elle n'a pas besoin de compte. Stromweg rappelle avant l'échéance et relance ensuite, si tu le souhaites.

Oui. Avec le métier Solaire/PV, le protocole de réception PV est inclus dans chaque forfait. Tu saisis et signes la partie DC, transmets le protocole à l'installateur-électricien et à l'organe de contrôle, et la liste des travaux exécutés se crée automatiquement.

Oui. Tu partages un rapport de contrôle ou un RaSi en un clic avec une autre entreprise, par e-mail ou numéro d'autorisation. Si elle utilise Stromweg, elle reprend directement données d'installation, circuits ou défauts. Sinon, elle reçoit un lien. Tu peux retirer le partage à tout moment.

Oui. Les rapports, défauts et rapports de contrôle ont un bouton micro. Dans le rapport de contrôle, tu dis par exemple « décharge de traction manquante au départ machine à laver » et tu prends une photo, Stromweg propose l'entrée adaptée du catalogue. La dictée comprend la langue choisie par le collaborateur ; le catalogue de défauts est en allemand. Les phrases courtes fonctionnent le mieux.

Stromweg propose une connexion à deux facteurs avec app Authenticator ou code par e-mail. Elle est obligatoire pour les administrateurs, et chaque entreprise peut l'activer pour les collaborateurs. Sur les appareils de confiance, le code n'est demandé que tous les 30 jours, les appareils perdus peuvent être bloqués à tout moment.

La période d'essai se termine automatiquement. Si tu veux continuer, tu choisis un forfait et reçois une facture mensuelle ou annuelle.