Traduzione a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione tedesca. Versione tedesca
Condizioni generali (CG)
Stato: 23 settembre 2026
1. Campo d'applicazione
Le presenti CG disciplinano l'utilizzo del software «stromweg» (di seguito «Stromweg») tramite app.stromweg.ch. Il fornitore è tekonet gmbh, Ipsachstrasse 10, 2560 Nidau (di seguito «il fornitore»).
Stromweg si rivolge esclusivamente a imprese con sede in Svizzera (di seguito «il cliente»). Non esiste un'offerta per privati (consumatori).
Condizioni divergenti del cliente valgono solo se il fornitore le ha accettate per iscritto. L'allegato «Trattamento di dati su incarico» è parte integrante delle presenti CG.
2. Prestazioni
Stromweg è un'applicazione web (Software as a Service) per la registrazione delle ore, le foto di cantiere, le ricevute, i rapporti, le fatture, il consuntivo, la gestione del magazzino e degli attrezzi, il noleggio di apparecchi, la verifica degli apparecchi nonché i rapporti di sicurezza e i protocolli di misura e di prova. L'utilizzo avviene tramite un browser web attuale; non è necessaria alcuna installazione.
L'estensione delle funzioni risulta dalla descrizione attuale su stromweg.ch e dal pacchetto scelto. Singoli moduli possono essere attivati in modo diverso a seconda del settore del cliente. Il fornitore può sviluppare Stromweg e modificare funzioni, purché l'utilità principale sia mantenuta.
Funzioni come la lettura automatica delle ricevute, il riconoscimento dei circuiti da foto di quadri e legende, le importazioni di dati di fornitori e cataloghi, i calcoli del consuntivo nonché le consultazioni di registri pubblici sono strumenti ausiliari. Il cliente è tenuto a verificare i risultati prima dell'utilizzo, in particolare prima di fatturare ai suoi clienti.
Il cliente allestisce i rapporti di sicurezza e i protocolli di misura e di prova sotto la propria responsabilità. Unicamente il cliente, rispettivamente la persona autorizzata al controllo, è responsabile dell'esattezza delle misure e delle indicazioni, dell'autorizzazione delle persone firmatarie nonché del rispetto dell'OIBT e delle norme tecniche.
Se il cliente condivide un documento con un'altra ditta, è responsabile di essere autorizzato a trasmettere tali dati. Il fornitore trasmette solo il documento condiviso. Il cliente allestisce e utilizza sotto la propria responsabilità i rapporti sui difetti, i rapporti di controllo e i testi e le indicazioni in essi proposti.
Per la verifica degli apparecchi, i modelli di verifica e i valori limite sono proposte. Il cliente, rispettivamente la persona qualificata che esegue la verifica, è responsabile dell'applicazione delle norme determinanti, dell'esattezza delle misure e del risultato della verifica.
Le fatture allestite con Stromweg sono fatture del cliente. Egli le verifica prima dell'invio ed è responsabile della loro esattezza, compresa l'imposta sul valore aggiunto e le indicazioni di pagamento.
Se il cliente utilizza il modulo Noleggio, i contratti di noleggio sono conclusi esclusivamente tra il cliente e i suoi locatari. Il fornitore non è parte contrattuale. Il cliente è responsabile delle sue condizioni di noleggio, della gestione delle cauzioni, delle indicazioni sulla sua pagina di noleggio pubblica e della liceità del trattamento dei dati dei suoi locatari, in particolare dei dati dei documenti d'identità.
Con il modulo E-mail il cliente riceve un indirizzo del dominio stromweg.ch (nome Stromweg, per esempio name@stromweg.ch). Il nome Stromweg viene scelto alla registrazione, è al contempo l'indirizzo della pagina di noleggio e non può essere modificato in seguito. L'indirizzo resta di proprietà del fornitore e viene messo a disposizione del cliente per la durata del contratto. Le e-mail in entrata vengono assegnate automaticamente ai progetti; l'assegnazione è uno strumento ausiliario e deve essere verificata dal cliente. Il cliente è responsabile del contenuto e della liceità delle e-mail inviate e non può utilizzare l'indirizzo per invii di massa o pubblicità indesiderata. Se il modulo non è sottoscritto, le e-mail inviate all'indirizzo non vengono salvate e il mittente riceve un avviso automatico. Alla fine del contratto l'indirizzo viene disattivato e riassegnato al più presto dopo 12 mesi.
3. Registrazione e conclusione del contratto
Il cliente si registra online e conferma il suo indirizzo e-mail. Il contratto è concluso con l'attivazione da parte del fornitore. Il fornitore può rifiutare una registrazione senza indicarne i motivi.
Il cliente garantisce che le sue indicazioni sono complete ed esatte e comunica senza indugio eventuali modifiche.
4. Periodo di prova
Dopo l'attivazione il cliente può provare Stromweg gratuitamente per 30 giorni con tutte le funzioni.
Il periodo di prova termina automaticamente, senza costi e senza disdetta. Un abbonamento a pagamento nasce solo quando il cliente conferma espressamente un pacchetto, per esempio per e-mail a app@stromweg.ch.
Alla fine del periodo di prova senza abbonamento l'accesso viene bloccato. I dati sono conservati per 30 giorni e poi cancellati.
5. Pacchetti e prezzi
Valgono i pacchetti e i prezzi secondo il listino attuale su stromweg.ch al momento della conclusione del contratto. I pacchetti si distinguono in particolare per il numero di utenti attivi e il numero di ricevute incluse, lette automaticamente ogni mese.
Le ricevute oltre il contingente sono fatturate in aggiunta secondo il listino. Per più utenti è necessario passare a un pacchetto superiore.
Il modulo Noleggio è incluso nel pacchetto L e può essere sottoscritto come modulo aggiuntivo ai pacchetti S e M secondo il listino. Il modulo Rapporto di controllo (OIBT) è incluso per le aziende di controllo elettrico, per le aziende di installazione elettrica nel pacchetto L, altrimenti come modulo aggiuntivo secondo il listino. Il catalogo dei difetti fornito è una bozza; la persona autorizzata al controllo è responsabile dei testi, dei rimandi alle norme e dei valori minimi nel rapporto di controllo. Il modulo Verifica apparecchi è incluso per le aziende di installazione e di controllo elettrico, per gli altri settori nel pacchetto L, altrimenti come modulo aggiuntivo secondo il listino. Le foto di strumenti di misura analizzate sono fatturate secondo il listino.
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA esclusa. L'IVA è fatturata in aggiunta all'aliquota vigente.
6. Fatturazione e pagamento
I canoni sono fatturati anticipatamente: mensilmente per l'abbonamento mensile, annualmente per l'abbonamento annuale. Le ricevute supplementari sono fatturate a posteriori. Le fatture sono inviate per e-mail.
Le fatture sono pagabili entro 10 giorni dalla data della fattura.
Se una fattura non è pagata alla scadenza del termine di pagamento, il fornitore può bloccare l'accesso senza ulteriore sollecito. I canoni restano dovuti durante il blocco fino alla fine della durata del contratto. Dopo il ricevimento del pagamento l'accesso viene riattivato.
7. Modifiche dei prezzi
Il fornitore può adeguare i prezzi. Le modifiche sono annunciate al cliente per e-mail con almeno 60 giorni di anticipo.
Se il cliente non accetta un aumento di prezzo, può disdire il contratto per la data di entrata in vigore della modifica, senza dover rispettare il termine di disdetta ordinario.
8. Durata e disdetta
Abbonamento mensile: il contratto è a tempo indeterminato e può essere disdetto con un preavviso di tre mesi per la fine di un mese.
Abbonamento annuale: il contratto dura un anno e si rinnova automaticamente di un ulteriore anno se non è disdetto al più tardi tre mesi prima della scadenza.
Le disdette avvengono per e-mail a app@stromweg.ch, rispettivamente all'indirizzo e-mail registrato dal cliente. I canoni già pagati non vengono rimborsati.
Il fornitore può disdire il contratto senza preavviso per gravi motivi e bloccare l'accesso, in particolare in caso di abuso, di violazione delle presenti CG o di ripetuti ritardi di pagamento.
9. Obblighi del cliente
Il cliente mantiene segreti i dati d'accesso e provvede affinché lo facciano anche i suoi collaboratori. È responsabile di tutte le azioni compiute tramite gli accessi della sua azienda.
Il cliente tratta in Stromweg solo dati che è autorizzato a trattare. In particolare informa i suoi collaboratori della registrazione dei loro tempi di lavoro e delle loro foto.
Il cliente non utilizza Stromweg in modo abusivo; in particolare non carica contenuti illeciti o software dannosi e non tenta di aggirare le misure di sicurezza.
10. Disponibilità e manutenzione
Il fornitore si impegna per un'elevata disponibilità di Stromweg, senza tuttavia garantire una disponibilità determinata.
I lavori di manutenzione sono se possibile annunciati in anticipo ed eseguiti per quanto possibile al di fuori dei normali orari di lavoro.
Le interruzioni non danno diritto a una riduzione del prezzo né a un risarcimento, riservati il dolo e la negligenza grave del fornitore.
11. Dati, esportazione e cancellazione
I dati registrati dal cliente appartengono al cliente. Il fornitore li utilizza esclusivamente per fornire le sue prestazioni.
Il cliente è responsabile del salvataggio dei suoi dati. Stromweg offre a tal fine funzioni di esportazione (per esempio Excel e CSV). I backup del fornitore servono esclusivamente all'esercizio e non danno alcun diritto al ripristino.
Il cliente deve esportare personalmente i suoi dati prima della fine del contratto. Dopo la fine del contratto tutti i dati del cliente sono cancellati entro 30 giorni e non sono più disponibili. Dai backup scompaiono al più tardi dopo 90 giorni. Sono eccettuati i dati che il fornitore deve conservare per legge, in particolare i dati di fatturazione per 10 anni.
12. Protezione dei dati
Il fornitore tratta i dati personali secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e la sua dichiarazione sulla protezione dei dati su stromweg.ch.
Nella misura in cui il fornitore tratta dati personali su incarico del cliente, in particolare dati dei suoi collaboratori, si applica l'allegato «Trattamento di dati su incarico».
13. Responsabilità
La responsabilità del fornitore è esclusa nella misura consentita dalla legge. Resta riservata la responsabilità per dolo e negligenza grave.
Il fornitore non risponde in particolare della perdita di dati, del lucro cessante, dei danni indiretti e conseguenti nonché dei danni derivanti da inserimenti, importazioni, ricevute lette o calcoli errati che il cliente non ha verificato.
Nella misura in cui sussista una responsabilità, essa è limitata ai canoni pagati dal cliente negli ultimi 12 mesi. La responsabilità per gli ausiliari è esclusa nella misura consentita dalla legge.
14. Diritti d'uso
Il software e tutti i relativi diritti restano al fornitore. Il cliente riceve per la durata del contratto un diritto non trasferibile e non esclusivo di utilizzare Stromweg per i propri scopi commerciali.
Il cliente autorizza il fornitore a mostrare il logo da lui caricato all'interno del suo accesso.
15. Modifiche delle presenti CG
Il fornitore può modificare le presenti CG. Le modifiche sono comunicate al cliente per e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Se il cliente non si oppone entro tale termine, le modifiche si considerano accettate. Se si oppone, può disdire il contratto per la data di entrata in vigore della modifica.
16. Disposizioni finali
Le comunicazioni per e-mail soddisfano il requisito della forma scritta.
Se una disposizione delle presenti CG fosse inefficace, la validità delle altre disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione inefficace è sostituita da una disposizione efficace che si avvicini il più possibile al suo scopo.
È applicabile esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Nidau.
Allegato: trattamento di dati su incarico
Accordo sul trattamento di dati personali su incarico (art. 9 LPD)
A1. Oggetto
Il cliente (titolare del trattamento) tratta in Stromweg dati personali, in particolare dei suoi collaboratori. Il fornitore (responsabile del trattamento) tratta tali dati esclusivamente su incarico e secondo le istruzioni del cliente, per fornire le prestazioni secondo le presenti CG e per la durata del contratto.
A2. Tipo di dati e persone interessate
Sono interessati i collaboratori del cliente nonché le persone che possono comparire in progetti, foto o ricevute, per esempio clienti e fornitori del cliente, nonché mittenti e destinatari di e-mail da e verso l'indirizzo Stromweg del cliente.
Sono trattati in particolare: nome e indirizzo e-mail, dati d'accesso (cifrati), ruolo, lingua scelta, tempi di lavoro, attività, tariffe orarie e tassi di costo, foto e ricevute, firme autografe su rapporti e protocolli di verifica, movimenti di magazzino e di apparecchi con data e persona, protocolli di consegna, dati dei locatari (nome, indirizzo, recapiti, facoltativamente tipo e numero del documento d'identità), dati di progetti e clienti, e-mail con contenuto e allegati (modulo E-mail) nonché dati tecnici di log.
A3. Obblighi del fornitore
Il fornitore tratta i dati solo nella misura in cui potrebbe farlo il cliente stesso, e non per scopi propri.
Obbliga le persone incaricate del trattamento alla riservatezza.
Sostiene il cliente, nei limiti del ragionevole, nell'adempimento dei diritti delle persone interessate, per esempio in caso di richieste d'informazione o di cancellazione.
Notifica al cliente il più rapidamente possibile ogni violazione della sicurezza dei dati che riguardi i suoi dati.
A4. Sicurezza dei dati
Il fornitore adotta misure tecniche e organizzative adeguate, in particolare: trasmissione cifrata (HTTPS), memorizzazione cifrata delle password, separazione dei dati dei singoli clienti, diritti d'accesso basati sui ruoli, protezione contro tentativi di accesso ripetuti, archiviazione di foto e ricevute al di fuori dell'area accessibile pubblicamente e backup regolari. Il gestore della piattaforma non consulta i dati di progetto dei clienti, salvo se strettamente necessario per il supporto su richiesta del cliente o per l'esercizio.
A5. Subresponsabili del trattamento
Il cliente accetta che il fornitore si avvalga dei seguenti subresponsabili:
- hosttech GmbH, Svizzera: hosting dell'applicazione e dei dati in Svizzera
- Anthropic, PBC, USA: lettura automatica di ricevute nonché di foto di quadri e legende, solo se il cliente utilizza questa funzione. Viene trasmesso solo il documento o la foto in questione.
Per le trasmissioni verso Paesi senza una protezione adeguata dei dati, il fornitore assicura garanzie appropriate secondo l'art. 16 LPD, per esempio clausole contrattuali tipo.
Il fornitore informa preventivamente il cliente per e-mail di nuovi subresponsabili. In tal caso il cliente può disdire il contratto per la data del loro coinvolgimento.
A6. Fine del trattamento
Dopo la fine del contratto il fornitore cancella i dati secondo la cifra 11 delle CG. Il cliente è responsabile di esportare prima i suoi dati.