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Traduzione a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione tedesca. Versione tedesca

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Stato: 23 settembre 2026

Con la presente dichiarazione La informiamo su quali dati personali trattiamo in relazione al sito stromweg.ch e all'applicazione app.stromweg.ch. Rispettiamo la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

1. Titolare del trattamento

tekonet gmbh, Ipsachstrasse 10, 2560 Nidau, Svizzera, rappresentata da Cristofe Oliveira.

Per tutte le domande sulla protezione dei dati: app@stromweg.ch

2. Due ruoli: titolare e responsabile del trattamento

Siamo noi stessi titolari dei dati dei nostri clienti, per esempio dati dell'azienda, persone di contatto e dati di fatturazione, nonché dei dati dei visitatori del nostro sito.

I dati che i nostri clienti registrano in Stromweg, in particolare tempi di lavoro, foto e dati relativi ai loro collaboratori, li trattiamo su incarico del rispettivo cliente. Il titolare di questi dati è il cliente in qualità di datore di lavoro. I collaboratori rivolgono quindi le richieste relative a questi dati innanzitutto al loro datore di lavoro. Noi lo sosteniamo in questo.

3. Quali dati trattiamo

Visita del sito

Alla consultazione di stromweg.ch il nostro server salva in file di log le informazioni tecnicamente necessarie come indirizzo IP, data e ora, pagina richiamata e tipo di browser. Servono al funzionamento sicuro e sono cancellate dopo breve tempo.

Registrazione e contratto

Alla registrazione rileviamo il nome dell'azienda, il settore, l'indirizzo, il numero di telefono (facoltativo), il nome e l'indirizzo e-mail della persona di contatto nonché una password, salvata solo in forma cifrata. Per la fatturazione trattiamo inoltre il pacchetto, l'estensione dell'utilizzo e le informazioni di pagamento.

Utilizzo dell'applicazione

In app.stromweg.ch sono salvati i dati che gli utenti inseriscono o caricano, in particolare nomi, indirizzi e-mail, tempi di lavoro, attività, tariffe orarie, progetti, clienti, rapporti, fatture, foto e ricevute, firme sullo schermo, protocolli di verifica, movimenti di magazzino e di apparecchi con data e persona nonché la lingua scelta dagli utenti. Per prevenire abusi registriamo i tentativi di accesso falliti con l'indirizzo IP.

Fotocamera e scansione

Per scansionare codici a barre e codici QR l'applicazione accede, con la Sua autorizzazione, alla fotocamera del Suo dispositivo. L'immagine della fotocamera viene elaborata solo sul Suo dispositivo e non viene salvata né trasmessa; viene trasmesso solo il codice riconosciuto.

Verifica dei dati dell'azienda

Alla registrazione e nelle impostazioni dell'azienda il numero IDI o IVA indicato può essere verificato nel registro IDI pubblico dell'Ufficio federale di statistica. Viene trasmesso solo il numero.

Banca dati comune per moduli FV e inverter

I dati tecnici di moduli FV e inverter (produttore, tipo, caratteristiche) registrati da un'azienda sono a disposizione di tutte le aziende Stromweg. Questa banca dati non contiene dati personali né indicazioni su impianti o clienti.

Scambio tra aziende

Le aziende che utilizzano Stromweg possono condividere espressamente singoli documenti (p. es. rapporti di controllo o rapporti di sicurezza) con un'altra azienda. Viene trasmesso solo il documento condiviso con le indicazioni e le foto in esso contenute, nessun altro dato. L'azienda che condivide può ritirare la condivisione in ogni momento; i dati già ripresi dal destinatario sono in seguito sotto la sua responsabilità. I destinatari senza Stromweg ricevono un link personale.

Dettatura (input vocale)

Se utilizza il pulsante del microfono, il riconoscimento vocale del Suo browser o sistema operativo trasforma il parlato in testo nella lingua scelta. A seconda del dispositivo, il browser trasmette a tal fine la registrazione vocale al produttore (p. es. Google o Apple). Stromweg riceve solo il testo riconosciuto. Se non lo desidera, digiti il testo o utilizzi la dettatura della Sua tastiera.

Rapporti di controllo e avvisi di eliminazione

Nei rapporti di controllo le aziende di controllo registrano indicazioni su committenti, luoghi d'installazione e responsabili dell'eliminazione dei difetti nonché foto e firme. Trattiamo questi dati su incarico della rispettiva azienda. I responsabili dell'eliminazione ricevono un link personale con cui registrano l'avviso di eliminazione con foto e firma.

Rapporti sui difetti

Nei rapporti sui difetti i nostri clienti registrano anche indicazioni su responsabili esterni (nome, ditta, indirizzo e-mail) e foto. Li trattiamo su incarico del rispettivo cliente. Gli esterni ricevono un link personale con cui possono consultare i loro difetti e segnalare la risoluzione con una foto. Promemoria e solleciti sono inviati per e-mail a nome del cliente.

Accesso a due fattori

Per l'accesso a due fattori salviamo la chiave segreta dell'app Authenticator in forma cifrata, i codici di backup solo come valore di controllo (hash) e, per i dispositivi fidati, un identificativo casuale in un cookie (30 giorni). Accessi, reimpostazioni e tentativi falliti sono registrati con data e indirizzo IP. Con il metodo «codice via e-mail» inviamo il codice al Suo indirizzo e-mail registrato.

Pagine di noleggio pubbliche dei nostri clienti

Le aziende che utilizzano Stromweg possono gestire una pagina di noleggio pubblica, anche integrata nel proprio sito. Se vi richiede o prenota un apparecchio, trattiamo le Sue indicazioni (nome, indirizzo, telefono, e-mail, messaggio, periodo desiderato) su incarico dell'azienda che noleggia. Il titolare è tale azienda, alla quale La preghiamo di rivolgere le Sue domande. Alla consegna l'azienda può registrare tipo e numero del documento d'identità. Il numero è salvato in forma cifrata e cancellato automaticamente dopo il termine fissato dall'azienda. Promemoria e solleciti per la restituzione sono inviati per e-mail a nome dell'azienda.

Verifica di apparecchi per i clienti dei nostri clienti

Le aziende che con Stromweg verificano apparecchi presso i loro clienti registrano gli apparecchi, le ubicazioni, i risultati delle verifiche e i recapiti di questi ultimi. Trattiamo questi dati su incarico dell'azienda che esegue la verifica. I promemoria per verifiche in scadenza sono inviati per e-mail a nome di tale azienda.

E-mail tramite name@stromweg.ch

Le aziende possono ricevere e inviare e-mail tramite un indirizzo del dominio stromweg.ch. Se scrive a un tale indirizzo, trattiamo la Sua e-mail con gli allegati su incarico di tale azienda: la salviamo, creiamo un PDF e la assegniamo a un progetto. Per le e-mail che non possono essere assegnate in base al numero di progetto, al mittente o all'indirizzo, l'oggetto e un estratto del testo sono trasmessi ad Anthropic (Claude) per ottenere una proposta. Se la casella dell'azienda non è attiva, la Sua e-mail non viene salvata e riceve un avviso automatico. Le e-mail nello spam o nel cestino sono cancellate dopo 30 giorni, le altre insieme ai dati dell'azienda.

Contatto per e-mail

Se ci scrive, trattiamo le Sue indicazioni per rispondere alla richiesta.

4. Scopi

Trattiamo dati personali per mettere a disposizione e gestire Stromweg, eseguire contratti e fatturare, rispondere alle richieste, garantire la sicurezza, migliorare la nostra offerta nonché, se ha dato il consenso, per analizzare l'utilizzo del nostro sito e mostrare pubblicità.

5. Cookie

L'applicazione app.stromweg.ch utilizza esclusivamente un cookie tecnicamente necessario affinché Lei resti connesso. Viene conservato al massimo 30 giorni.

Sul sito stromweg.ch utilizziamo cookie e tecniche simili a fini statistici e pubblicitari solo se ha dato il consenso tramite il banner dei cookie (vedi cifra 6). Può revocare il consenso in ogni momento.

6. Servizi di terzi sul sito

Librerie di programmi

Per la visualizzazione dei codici QR e per lo scanner di codici a barre l'applicazione carica librerie di programmi da Cloudflare (cdnjs) o unpkg. In tal caso il Suo indirizzo IP viene trasmesso a questi fornitori.

Google Fonts

Per la visualizzazione dei caratteri li carichiamo da Google (Google LLC, USA, o Google Ireland Ltd.). In tal caso il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google.

Google Analytics

Con il Suo consenso utilizziamo Google Analytics di Google per analizzare statisticamente l'utilizzo del sito, per esempio le pagine consultate e la provenienza approssimativa dei visitatori. L'indirizzo IP viene abbreviato.

Google Ads

Con il Suo consenso utilizziamo Google Ads per mostrare pubblicità su Google e siti partner e misurare se i visitatori, dopo aver cliccato su un annuncio, per esempio completano una registrazione.

Pixel di Meta (Facebook e Instagram)

Con il Suo consenso utilizziamo il pixel di Meta di Meta Platforms Ireland Ltd. o Meta Platforms, Inc., USA, per misurare e mostrare in modo mirato pubblicità su Facebook e Instagram. Meta può associare questi dati al Suo account se vi ha effettuato l'accesso.

Può inoltre adeguare le impostazioni pubblicitarie direttamente presso Google (adssettings.google.com) e Meta (nelle impostazioni dell'account, alla voce «Preferenze relative alle inserzioni»).

7. Trasmissione e responsabili del trattamento

Trasmettiamo dati personali solo nella misura necessaria per gli scopi menzionati o richiesta dalla legge. I seguenti fornitori trattano dati su nostro incarico:

Non vendiamo i Suoi dati.

8. Comunicazione all'estero

Alcuni dei fornitori menzionati hanno sede negli USA o nell'UE. Se i dati sono comunicati in un Paese senza protezione adeguata dei dati, assicuriamo garanzie appropriate, per esempio clausole contrattuali tipo, oppure ci basiamo sul Suo consenso.

9. Conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario allo scopo in questione. I dati dei clienti nell'applicazione sono cancellati entro 30 giorni dalla fine del contratto, dai backup al più tardi dopo 90 giorni. Conserviamo i dati di fatturazione e contabilità per 10 anni in virtù della legge.

10. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i Suoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate, in particolare trasmissione cifrata (HTTPS), password salvate in forma cifrata, dati separati per cliente, diritti d'accesso basati sui ruoli e backup regolari.

11. I Suoi diritti

Nell'ambito della legge sulla protezione dei dati ha il diritto d'accesso, di rettifica, di cancellazione e di consegna dei Suoi dati, nonché il diritto di opporsi a un trattamento e di revocare un consenso dato. Invii la Sua richiesta a app@stromweg.ch. Possiamo richiedere una prova d'identità.

Può inoltre presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

12. Modifiche

Possiamo adeguare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Fa fede la versione pubblicata su stromweg.ch.